교환 및 반품정보
교환 및 반품 방법
수령 후 3일 이내에 연락주셔야 교환 및 반품이 가능합니다.(1회한정)
아래 교환 및 반품 불가상품에 해당하지 않은 제품은 전화상담 후 주문하신 해당 사이트에 로그인하셔서 반품신청바랍니다.(반품송장 접수 외 교환상담)
제품 회수가 완료된 후 교환 및 반품이 완료처리됩니다.
교환품의 가격이 달라질 경우 전화상담 후 환불 또는 추가지불이 가능합니다.
교환 시 주문자명, 교환내용과 사유, 연락처를 기재해주세요.
전화상담 전 상품을 보내실 경우 수취거부될 수 있습니다.
　
교환 및 반품 불가상품
구매 전 제품 포장 오픈 후 교환이 불가능하다고 안내드린 상품
텍, 라벨등 부착품이 떨어지거나 포장재가 훼손된 경우
재판매가 불가능하게 제품이 훼손된 경우
제품을 앉아보거나 사용하신경우
상품을 조립, 설치 후 재판매가 어려운 경우
교환 및 반품 기간이 경과한 경우(상품 수령 후 7일 이내)
　
교환 및 반품 비용
상품 하자 및 오배송의 경우 교환 및 반품비는 무료입니다.
단순 변심에 의한 교환 및 반품 비용은 5,000원을 고객님이 부담하셔야합니다. (스마트 안전문 10,000원 / 버섯하우스 XL 16,000원)
　

환불정보 

• 환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
• 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
• (단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)
• 상품 청약철회 가능기간은 상품 수령일로 부터 7일 이내 입니다.
• 단순 변심에 따른 반품은 반품비용 5,000원을 차감 후 환불 됩니다.
• 버섯하우스XL, 럭셔리 버섯하우스 XL 는16,000원을 차감 후 환불 됩니다. (경동택배 이용)
• 스마트 안전문은 10,000원을 차감 후 환불 됩니다.

 

 

 

- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

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